1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est l'Agence Lazard, joignable à l'adresse email : contact@agence-lazard.com
2. Données collectées
Nous collectons deux catégories de données :
- →Données de formulaire (volontaires) : nom, nom de l'entreprise, adresse email professionnelle, description de vos besoins.
- →Données de mesure d'audience (Google Analytics 4, sous réserve de votre consentement) : pages visitées, source de trafic, type d'appareil, navigateur, adresse IP anonymisée, identifiant de session.
- →Données techniques internes (sans cookie) : identifiant de visiteur et de session anonymes stockés localement dans votre navigateur, pour mesurer la performance du site.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- →Répondre à vos demandes de contact
- →Vous proposer des devis adaptés à vos besoins
- →Assurer le suivi de votre demande
- →Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (statistiques anonymisées)
4. Base légale
Selon la catégorie de données, la base légale diffère :
- →Formulaire de contact : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD), donné lors de la soumission.
- →Mesure d'audience Google Analytics : consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via la bannière cookies.
- →Mesure technique interne anonymisée : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) à mesurer la performance de notre site.
5. Durée de conservation
Les durées de conservation varient selon la nature des données :
- →Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact.
- →Données Google Analytics 4 : 14 mois (paramétrage maximal recommandé par la CNIL).
- →Identifiants techniques anonymes (localStorage/sessionStorage) : 13 mois maximum, ou effacés à la fermeture de l'onglet pour la session.
6. Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD :
- →Base44 (hébergement de l'application et de la base de données) — hébergement dans l'Union européenne.
- →Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) — mesure d'audience. Des transferts de données vers les États-Unis peuvent intervenir, encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
- →Resend / fournisseur d'envoi d'emails transactionnels — notification interne des nouvelles demandes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- →Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- →Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- →Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- →Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- →Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- →Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@agence-lazard.com
8. Cookies & traceurs
Notre site utilise deux catégories de traceurs. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les données de site de votre navigateur, ce qui réaffichera la bannière de consentement.
Traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Identifiants techniques anonymes stockés dans localStorage / sessionStorage (visitor_id, session_id, choix de consentement). Finalité : mesure de performance interne et mémorisation de votre choix. Durée : 13 mois maximum.
Google Analytics 4 (soumis à consentement)
- →Éditeur : Google Ireland Ltd.
- →Identifiant : G-PDVPYPCBQL
- →Finalité : mesure d'audience anonymisée (statistiques de visites)
- →Anonymisation IP : activée (anonymize_ip = true)
- →Consent Mode v2 : activé — refus par défaut, données anonymisées tant que vous n'avez pas accepté
- →Durée de conservation : 14 mois
- →Transfert hors UE : possible vers les États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework
Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de réseaux sociaux n'est déposé sur ce site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).